Responsable
Mega Autosystem, con domicilio para efectos de contacto en Ciudad de Mexico, Mexico, es responsable del tratamiento de los datos personales que se recaben mediante el sitio web, aplicaciones moviles, PWA, portales, formularios, chats, sucursales y medios de contacto relacionados con sus servicios.
Puedes contactarnos en contacto@mega-autosystem.com.mx o al telefono 55 1234 5678.
Datos personales que podemos recabar
Podemos tratar datos personales proporcionados directamente por ti, generados durante el uso de los servicios o recibidos de proveedores de autenticacion que hayas autorizado.
- Datos de identificacion y contacto: nombre, telefono, correo electronico, sucursal de preferencia y datos necesarios para atenderte.
- Datos del vehiculo: marca, modelo, anio, placas, kilometraje, numero de serie cuando sea necesario, fotografias, diagnosticos, ordenes y evidencias del servicio.
- Datos comerciales y administrativos: citas, cotizaciones, autorizaciones, compras, facturacion, historial de atencion, garantias y comunicaciones.
- Datos de autenticacion: identificadores de cuenta, correo, nombre de perfil, proveedor de inicio de sesion y tokens tecnicos necesarios para operar la sesion.
- Datos tecnicos: direccion IP, identificadores de dispositivo, navegador, sistema operativo, registros de uso, cookies y datos de seguridad.
Finalidades primarias
- Crear, validar y administrar cuentas de usuario.
- Agendar, confirmar y dar seguimiento a citas y ordenes de servicio.
- Comunicar avances, presupuestos, autorizaciones, evidencias y actualizaciones de servicio.
- Procesar cotizaciones, pagos, facturacion, garantias, aclaraciones y soporte.
- Operar sucursales, portales, chats, PWA, aplicaciones moviles y herramientas de atencion.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales, administrativas, de seguridad, auditoria y prevencion de fraude.
Finalidades secundarias
Con tu informacion podemos enviarte promociones, recordatorios, encuestas de satisfaccion, noticias comerciales o mejoras relacionadas con productos y servicios automotrices. Puedes oponerte a estas finalidades escribiendo a nuestro correo de contacto.
Autenticacion con terceros
Si decides iniciar sesion mediante proveedores como Meta, Google, Apple u otros, solo trataremos la informacion que el proveedor comparta conforme a los permisos que autorices, por ejemplo nombre, correo, identificador de usuario o datos tecnicos de autenticacion.
Puedes revisar o retirar permisos desde la configuracion del proveedor correspondiente. La baja del permiso externo no elimina automaticamente la informacion que deba conservarse en nuestros sistemas por servicios, obligaciones legales o solicitudes pendientes.
Transferencias y encargados
Podemos compartir datos con proveedores que nos ayudan a operar tecnologia, hospedaje, mensajeria, correo, pagos, facturacion, analitica, seguridad, soporte, autenticacion y servicios relacionados. Estos terceros tratan datos conforme a instrucciones, contratos o politicas aplicables.
Tambien podremos transferir informacion cuando sea requerida por autoridades competentes, para defender derechos, cumplir obligaciones legales o atender operaciones corporativas permitidas por la ley.
Derechos ARCO y revocacion
Puedes solicitar acceso, rectificacion, cancelacion u oposicion al tratamiento de tus datos personales, asi como revocar tu consentimiento o limitar el uso y divulgacion de tus datos, escribiendo a nuestro correo de contacto.
Tu solicitud debe incluir nombre, medio para recibir respuesta, descripcion clara del derecho que deseas ejercer, datos sobre los que versa la solicitud y elementos que permitan acreditar tu identidad o representacion.
Conservacion y seguridad
Conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, prestar servicios, atender garantias, aclaraciones, responsabilidades, obligaciones fiscales, contables, comerciales, legales y de seguridad.
Aplicamos medidas administrativas, tecnicas y fisicas razonables para proteger los datos contra perdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteracion o divulgacion no permitida.
Cookies y tecnologias similares
El sitio y las aplicaciones pueden usar cookies, almacenamiento local, identificadores tecnicos y herramientas similares para operar sesiones, recordar preferencias, mejorar seguridad, analizar rendimiento y mantener la funcionalidad de los servicios.
Cambios al aviso
Podemos actualizar este aviso para reflejar cambios operativos, legales o tecnologicos. La version vigente estara publicada en esta URL con su fecha de actualizacion.